Kofi Nyamekye EN
Écrits ·

Infogérance pour PME : un coût prévisible, toutes les bases couvertes.

C’est mon premier article ici. Je commence par ce que nous changeons chez InterHyve Sàrl, et pourquoi.

Le dépannage ne voit que ce qui casse

Dans beaucoup de PME, l’informatique fonctionne encore au dépannage : ça casse, on appelle, on répare, une facture suit. C’est simple, mais cela ne traite que ce qui se voit.

Les questions de fond restent sans réponse. Les mises à jour sont-elles appliquées partout ? Les sauvegardes ont-elles déjà été restaurées pour de vrai ? Qui a accès à quoi ? Personne n’appelle pour ça, puisque rien n’est « cassé ». Et le budget varie d’un mois à l’autre, sans prévenir.

L’infogérance : une vision à 360°

Avec l’infogérance, un seul partenaire prend en charge l’ensemble de votre informatique, pas seulement les pannes :

  • Support et maintenance : vos utilisateurs aidés, vos postes et Microsoft 365 tenus à jour et surveillés.
  • Sauvegardes : vos données protégées, avec des restaurations testées plutôt que supposées.
  • Sécurité incluse : un socle de sécurité géré dès le premier jour.

Maîtrisée, et à votre mesure

Un périmètre défini et un tarif mensuel prévisible, sans mauvaise surprise. Les projets (nouveau serveur, migration, déménagement) font l’objet d’un devis séparé, validé avant le début des travaux.

Au-dessus du socle, vous choisissez les niveaux à ajouter au fil de votre croissance, jusqu’à une surveillance 24/7. Vous décidez jusqu’où aller, et vous fixez votre budget.

La sécurité fait partie du métier

Depuis 2000, nous avons appris qu’on ne déploie plus d’informatique sans travailler la sécurité en même temps. Nous nous appliquons la même exigence : InterHyve est certifiée ISO 27001.

Le forfait aligne aussi nos intérêts sur les vôtres : nous gagnons davantage à prévenir qu’à réparer. Deux clients de longue date ont comparé avec un retour à la facturation horaire ; sur leur historique réel, le forfait est ressorti gagnant les deux fois.

Mark Robinson, pour Vaud et Fribourg

Mark Robinson a rejoint notre équipe en tant que Senior Account Manager. Mark est un key account manager expérimenté, issu du secteur de la sécurité informatique et des réseaux en Suisse romande. Il accompagne les PME vaudoises et fribourgeoises qui veulent une informatique gérée, sécurisée et prévisible.

Parlons-en

Vous souhaitez faire le point sur votre informatique ? Contactez Mark sur LinkedIn, écrivez-nous à sales@interhyve.com, ou découvrez notre offre d’infogérance pour PME.

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